Política de Privacidade

A Pet´s Place – Urca Pet Comercial Ltda valoriza e respeita a privacidade de nossos clientes e está comprometida em proteger as informações pessoais que você nos fornece. Esta Política de Privacidade descreve com coletamos, usamos, compartilhamos e protegemos suas informações quando você utiliza nossos serviços ou interage conosco através de nossa loja virtual.

• Informações Coletadas

Ao Utilizar nossos serviços, podemos coletar as seguintes informações:

• Informações de identificação pessoal, como nome, endereço, número de telefone, endereço de e-mail, CPF, RG, CNPJ, Inscrição Estadual e informações de pagamento;
• Informações de transações, incluindo detalhes sobre produtos adquiridos, histórico de pedidos e informações de entrega;
• Informações de navegação, como endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas e tempos de acesso;
• Informações de comunicação, como correspondência por e-mail ou mensagens diretas.

• Usa das Informações

Utilizamos as informações coletadas para os seguintes propósitos:

• Processar e gerenciar pedidos, incluindo pagamentos, entregas e devoluções;
• Fornecer suporte ao cliente e responder consultas, reclamações ou solicitações de informação;
• Personalizar sua experiência de compra e recomendar produtos com base em suas preferências;
• Enviar comunicações de marketing e promoções, caso você tenha consentido em recebê-las;
• Melhorar nossos produtos, serviços e operações, incluindo análise de dados e monitoramento de tendências de uso.

• Compartilhamento de Informações

Não compartilhamos suas informações pessoais com terceiros, exceto nas seguintes circunstâncias:

• Com prestadores de serviços que nos auxiliam na operação do nosso negócio, como processadores de pagamento, provedores de hospedagem web e serviços de entrega;
• Quando exigido por lei ou para cumprir com processos legais, responder a solicitações governamentais ou proteger nossos direitos legais;
• Em caso de fusão, aquisição ou venda de ativos, podemos compartilhar suas informações como parte da transação, mas garantiremos a proteção adequada de suas informações.

• Segurança das informações

Implementamos medidas de segurança adequadas para proteger suas informações contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. No entanto, nenhum método de transmissão pela internet ou armazenamento eletrônico é completamente seguro, portanto, não podemos garantir segurança absoluta de suas informações.

• Seus direitos de Privacidade

Você tem direito a acessar, corrigir ou excluir suas informações pessoais a qualquer momento. Também pode optar por não receber comunicações de marketing de nossa parte, para exercer esses direitos ou se tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade, entre em contato conosco através das informações fornecidas abaixo.

• Alterações na Política de Privacidade

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas de privacidade. Recomendamos que você revise esta página regularmente para estar ciente de quaisquer alterações. O uso contínuo de nossos serviços após a publicação de alterações nesta Política de Privacidade constitui sua aceitação dessas alterações.

• Contato

Se tiver alguma dúvida ou preocupação sobre esta Política de Privacidade ou sobre nossas práticas de privacidade, entre em contato conosco pelo seguinte endereço:

Urca Pet Comercial Ltda
Rua Marechal Cantuária 110- Loja A – Urca
22291-060 – Rio de Janeiro – RJ
Tel - +55 (21) 4040-4001
E-Mail – sac@petsplace.net.br

Esta Política de Privacidade entra em vigor em 09 de março de 2024.